Kindlustusandja hüvitab kahju vastavalt kindlustuslepingu
tingimustele. Seega on väga oluline, et Sa juba lepingu sõlmimisel
tutvuksite põhjalikult kindlustustingimustega.
Teavita kindlustusjuhtumist esimesel võimalusel
kindlustusseltsi kas isiklikult või kolmanda(te) isiku(te) kaudu.
Kui kindlustusjuhtumi on põhjustanud kolmanda isiku tegevus
või see on toimunud töökohal, siis peab juhtumi olema registreerinud
politsei või tööandja.
Kui kindlustusjuhtum on toimunud välismaal, siis tuleb koguda
kõik kindlustusjuhtumit tõendavad dokumendid, ka kõikide arsti poole
pöördumiste ja teostatud ravi kohta. Kindlustusandja võib vajadusel
paluda nende dokumentide tõlkimist soodustatud isiku kulul.
