Suurfirma hirmutas ülekohtuse rahanõudega
20. mai 2024
Nimelt oli järgnev sõitja andnud teada, et ei saanud oma sõitu alustada, sest auto oli sõitnud parkimismuna peale ja sinna kinni jäänud. Klient oli veendunud, et tema parkimismuna peale ei sõitnud, kuid seda võis teha järgmine sõitja.
Õigusabikulude kindlustuse jurist
pöördus teenusepakkuja poole ning palus edastada kõik nõudega seotud
dokumendid. Dokumentidest tuli selgelt välja, et tegelikult oligi järgmine
klient ise sõitnud parkimismuna peale, kuid üritas veeretada süü ERGO kliendi
kaela. Teenusepakkuja ei olnud ilmselgelt ise asjasse üldse süvenenud või
üritas kõigele vaatamata saada raha kätte ERGO kliendilt, lootuses, et klient
ei suuda ettevõttele vastu vaielda. Jurist saatis teenusepakkujale kirja,
milles pööras tähelepanu, et nõue oli esitatud vale isiku vastu ning et
parkimismuna otsa oli sõitnud hoopis järgmine auto kasutaja. Selle kirja peale
andis teenusepakkuja kiirelt teada, et tühistab kliendile määratud trahvi ning
ei nõua temalt enam raha tasumist. Klient oli väga tänulik, et vabanes
alusetust nõudest, mille vastu oleks tal üksinda olnud väga raske seista.
