Potentsiaalne lennukikütusekriis on toonud kindlustusele küsimuste laviini

Lennu tühistamisel pakub lennufirma üldjuhul asenduslendu või piletiraha tagastust. Pakettreisi ostnud klientide ees vastutab eelkõige reisikorraldaja, kes peab pakkuma kas alternatiivset reisilahendust või tagastama raha vastavalt seadusele ja lepingutingimustele.

Olukorras, kus lend jääb ära või selle väljumisaega muudetakse, tuleks reisijatel esmalt võtta ühendust lennufirma või reisikorraldajaga ning säilitada kõik asjakohased dokumendid ja tšekid.

Kui reisija loobub reisist omal soovil, siis kindlustus tehtud kulusid üldjuhul ei hüvita. Sel juhul tuleks pöörduda lennufirma või reisibüroo poole, et uurida võimalusi reisi edasilükkamiseks või raha tagastuseks.

Enne reisi tuleks hoolikalt üle vaadata nii reisikorraldaja tingimused kui ka oma kindlustuskaitse ulatus. Tasub teada, et lennufirma või reisikorraldaja vastutus ei kata kõiki ootamatuid olukordi.

„Reisikindlustus aitab katta kulusid, kui inimene jääb enne reisi haigeks, satub teel lennujaama liiklusõnnetusse või juhtub mõni muu ootamatu sündmus, mis takistab lennule jõudmist. Samuti on kindlustus abiks, kui reis tuleb katkestada lähedase ootamatu haigestumise või muu ettenägematu olukorra tõttu,” selgitas ERGO reisikindlustuse tootejuht Annika Mällo.