Kuna augusti algusest muutus online.ee veebikeskkonna e-posti teenusepakkuja, pole mõned e-posti aadressid enam inimestele ligipääsetavad. See puudutab meiliaadresse, mille lõpp on @online.ee, @hot.ee, @suhtlus.ee, @neti.ee, @estpak.ee, @solo.ee või @vnet.ee. Uus teenusepakkuja on teatanud, et alates 05.09.2023 lähevad need postkastid tasuliseks või postkastid suletakse.

Inimestel, kelle arved ja lepingud saadetakse @online.ee, @hot.ee, @suhtlus.ee, @neti.ee, @estpak.ee, @solo.ee või @vnet.ee lõpuga e-posti aadressitele, palume ERGO-le teada, kui hakkate nüüd kasutama teist e-posti aadressi. Kontaktandmete muutmisel aitab personaalne kliendihaldur. 

Samuti võib abi saamiseks alati kirjutada info@ergo.ee meilile.