Преддоговорная информация для клиента (страхование жилья)

1) Общая информация

Страховщик – ERGO Insurance SE, регистрационный код 10017013, адрес A.-Х. Таммсааре теэ 47, Таллинн, тел. 6106 500, э-мейл info@ergo.ee.

Договор страхования заключается в соответствии с общими условиями договоров страхования ERGO и условиями страхования жилья. С условиями страхования можно ознакомиться на веб-сайте ERGO https://www.ergo.ee/ergo/tingimused-ja-vormid/tingimused. При заключении договора страхования Клиент подтверждает, что Страховщик сделал для него доступными условия страхования, он ознакомился и соглашается с ними.

В э-представительстве ERGO нельзя совершать сделки при посредничестве уполномоченного представителя. Необходимые сделки и действия Клиент совершает лично.

В э-представительстве ERGO Клиенту предоставляются все условия страхования ERGO, ценовые калькуляции и предложения в электронной форме или форме, позволяющей письменное воспроизведение.

Совершая действия в э-представительстве ERGO, Клиент должен убедиться в том, что представленные им данные (в т.ч. личные данные) являются верными и полными.

Заключение договора страхования в э-представительстве ERGO происходит следующим образом: введение данных клиента, расчет взноса и заключение договора страхования.

ERGO сохраняет все заключенные клиентом договоры страхования до истечения срока давности требования, вытекающего из договора страхования. Клиент может в любое время ознакомиться со своими заключенными договорами страхования.

Принципы обработки личных данных клиента зафиксированы в общих условиях договоров страхования.

Лицо, ходатайствующее о заключении договора страхования, связано со своим заявлением о заключении в течение одного месяца с момента его представления.

2) Страховой взнос

Страховой взнос формируется, исходя из оценки риска клиента, а также из условий расчета страхового взноса ERGO. Размер страхового взноса показан в предложении по страхованию и в страховом полисе. Заключение договора страхования в э-представительстве ERGO не влечет за собой других расходов для клиента. Уплата страхового взноса в э-представительстве ERGO осуществляется через банковскую ссылку, открывающуюся клиенту.

3) Разъяснение страховой защиты:

ERGO Midi подходит человеку, который сам желает точно выбрать, от чего застраховать свое жилье или находящееся в нем имущество (страхование с выбранными рисками). Возможные виды страховой защиты: пожар, водная авария, силы природы, наводнение, вандализм, кража со взломом, расходы на аренду временного жилья.

ERGO Maksi подходит человеку, желающему получить максимальное чувство уверенности (страхование всех рисков). Как само жилье, так и находящееся в нем имущество и расположенные рядом сооружения застрахованы от всех случаев, которые можно выбрать в пакете Midi, Дополнительно застрахованы случаи, которые не являются исключениями.

Вместе со страхованием имущества можно выбрать также страховую защиту страхования ответственности, которая связана только с владением объектом страхования (Midi и Maksi) или дополнительно также с другой деятельностью страхователя (Maksi).

Исключения, в каких случаях страховое возмещение не выплачивается, перечислены в условиях страхования жилья Midi и Maksi (www.ergo.ee/tingimused).

4) Право отступления

Исходя из обстоятельства, что договор страхования заключается в э-представительстве ERGO, страхователь, являющийся потребителем, имеет право без указания причины отступить от договора страхования в течение 14 дней со дня его заключения. Сообщение об отступлении следует отправить через веб-сайт ERGO или по адресу  info@ergo.ee. При отступлении от договора страхования ERGO возвращает весь уплаченный взнос. Отступление не влечет за собой дополнительных расходов для клиента.

5) Срок договора

Договор страхования заключается как бессрочный. Период страхования – один год. До истечения периода страхования ERGO отправляет страхователю новый полис и счет-платежное извещение. В случае неуплаты первого взнос за новый период страхования применяется тот же принцип, что и в случае неуплаты очередного взноса.

6) Прекращение договора

Досрочное прекращение договора страхования возможно только на чрезвычайных основаниях, предусмотренных законом и/или договором страхования (н-р окончание страхового интереса, отчуждение объекта страхования, наступление страхового случая). В случае прекращения договора страхования ERGO не применяет расходов на делопроизводство и неустоек.

7) Сообщение о страховом случае

О страховом случае следует незамедлительно сообщить страховщику. Контактные данные имеются в страховом полисе.

8) Применяемое право, разрешение споров и представление жалоб

В отношении договора страхования применяется право Эстонской Республики.

Для разрешения возникшего со страховщиком спора страхователь имеет право обратиться в страховой примирительный орган, действующий при Союзе страховых обществ Эстонии. До начала примирительного производства следует представить требование по спорному вопросу страховщику и обеспечить страховщику возможность ответить на требование. Если клиент не удовлетворен ответом страховщика, он может обратиться в страховой примирительный орган. Дополнительную информацию можно получить на сайте Союза страховых обществ Эстонии www.eksl.ee.

Споры, вытекающие из договоров страхования, в т.ч. споры, в отношении которых не достигнута договоренность в страховом примирительном органе, разрешаются в Харьюском уездном суде.

Страхователь может представить жалобу по поводу деятельности страховщика в Финансовую инспекцию (Сакала 4, Таллинн).