Полезно знать
- При оказании своих услуг ERGO следует добрым обычаям оказания страховых услуг, разработанным Союзом Страховых Обществ Эстонии.
- Сайт Minuraha
На сайте www.minuraha.ee представлена беспристрастная, объективная и профессиональная информация, потому что Финансовая инспекция не зависит ни от одного банка, страхового общества или иного оказателя финансовых услуг, а также не предлагает ни одной финансовой услуги. Сайт составлен специалистами Финансовой комиссии.
www.minuraha.ee не распространяет информации о конкретной услуге, предоставляемой страховыми обществами, а дает необходимые общие сведения.
Если Вы, являясь клиентом ERGO, заметите недостатки в услугах или обслуживании ERGO, можете сообщить об этом по адресу электронной почты info@ergo.ee, или по телефону 610 6500, или в представительстве ERGO, или по адресу обычной почты (ERGO Insurance SE, A.-Х. Таммсааре теэ 47, 11316 Таллинн), или здесь же на сайте, если заполните форму обратной связи слева в меню.
Мы ответим на Вашу жалобу в течение 5 рабочих дней со дня получения жалобы. Если жалобу нельзя разрешить в течение вышеназванного времени, мы сообщим Вам о причине продления срока, в некоторых случаях – также о необходимости дополнительной информации, а также о новом сроке ответа.
Ответ мы отправим в форме, позволяющей письменное воспроизведение (по электронной почте), за искл. случая, если Вы изъявите желание получить ответ иным способом.
