В связи с проведением работ по модернизации
самообслуживание на Веб странице и представительства ERGO будут временно закрыты в следующие выходные:
с 7 марта (начиная с 20:00) до 9 марта (до 18:00).
Ущерб при страховании жилья
Ущерб при страховании жилья
Сообщите о причиненном дому ущербе
Для быстрого оформления ущерба при жилищном страховании заполните заявление в интернете.
Действия при наступлении страхового случая
- Сделайте все, чтобы он не увеличивался.
- Сообщите о происшествии в компетентные органы – полицию, пожарную охрану и т. п.
- По возможности сфотографируйте повреждения.
- Как можно скорее сообщите о происшествии в представительство ERGO.
- Представьте страховой компании письменное заявление на возмещение ущерба, которое послужит основанием для рассмотрения ущерба и выплаты компенсации.
- В пакете жилищного страхования ERGO Maksi есть также бесплатная Домашняя помощь, которая оказывается круглосуточно в случае домашних инцидентов. Бесплатную Домашнюю помощь ERGO можно получить, позвонив по телефону 655 5401.
- О кражах и актах вандализма следует сообщать в полицию. Если полиция еще не проинформирована, пожалуйста, сделайте это через сайт Департамента полиции и погранохраны. Подать заявление в полицию.
Круглосуточная Домашняя помощь ERGO
Домашняя помощь ERGO оказывается круглосуточно в случае домашних инцидентов. Все перечисленные ниже услуги первой помощи для клиентов жилищного страхования ERGO Maksi бесплатны.
- Если вы потеряли ключи и не можете попасть домой, поможет слесарь.
- Если дома прорвало трубу, поможет водопроводчик, организуют также просушку и уборку.
- Просушат и уберут и при наводнении.
- Если вандалы разбили окно, оконный проем временно закроют.
- Если дома побывали воры, его будут охранять до тех пор, пока не смогут надежно запереть. Вам помогут также закрыть проемы выбитых дверей и поставить новый замок.
- Если после пожара жить в доме стало невозможно, его будут охранять до тех пор, пока не смогут надежно запереть.
- Если ваш дом пострадал от шторма, вам помогут заделать проемы. Если дом покинут все жильцы, его будут охранять до тех пор, пока не смогут надежно запереть.
- Если по любой из вышеперечисленных причин в доме нельзя будет дальше жить, семье найдут временное жилье.
- В рамках услуги Домашней помощи вам всегда помогут словом и делом, изучат ущерб и сообщат о нем ERGO.
Чтобы вызвать Домашнюю помощь ERGO, звоните 655 5401. Бесплатная помощь оказывается только при звонке по этому номеру.
