ERGO Life Insurance SE Eesti filiaal
Почему деятельность обществ страхования жизни ERGO в странах Балтии была объединена?Цель объединения обществ страхования жизни ERGO – улучшить качество предлагаемых услуг страхования жизни, повысить эффективность бизнес-процессов и использования внутригрупповых ресурсов и имеющегося опыта и знаний. Созданием объединенного предприятия мы стремимся увеличить конкурентоспособность страхования жизни и медицинского страхования ERGO в странах Балтии. Мы хотим быть и оставаться в дальнейшем добрыми и надежными партнерами для наших клиентов.
Кто является договорным партнером клиентов и партнеров в Эстонии с 3 января 2011 года?
Для клиентов в Эстонии с 3 января 2011 года договорным партнером является ERGO Life Insurance SE Eesti filiaal.
Нужно ли вносить изменения в договоры страхования, заключенные до объединения?
Все заключенные договоры страхования жизни и медицинского страхования продолжат действовать в прежнем виде, также изменение названия не повлечет за собой необходимости предпринимать дополнительные действия. Объединение обществ страхования жизни не повлияет ни на права, ни на обязанности клиентов АО ERGO Elukindlustus.
Как изменятся условия и порядок пенсионных выплат после объединения?
Все заключенные договоры о пенсионных выплатах продолжат действовать в прежнем виде, также изменение названия не повлечет за собой необходимости предпринимать дополнительные действия. Объединение обществ страхования жизни не повлияет ни на права, ни на обязанности клиентов АО ERGO Elukindlustus.
Куда после объединения стали поступать мои взносы в страхование жизни?
В Эстонии взносы поступают на банковские счета ERGO Life Insurance SE Eesti filiaal. Резервы, образовавшиеся из взносов и других источников, продолжат инвестироваться в соответствии с инвестиционной политикой группы ERGO в тщательно выбранные инструменты различных государств (облигации, фондовые паи, акции и т.д.). Ответственность за исполнение взятых обязательств перед клиентами полностью лежит на ERGO Life Insurance SE.
Изменились ли после объединения расчетные счета и банковские реквизиты?
Расчетные счета и банковские реквизиты не изменились, так как они перешли ERGO Life Insurance SE Eesti filiaal.
Что произойдет со взносами в страхование жизни, перечисленными после 3 января на расчетный счет АО ERGO Elukindlustus?
В соответствии с договоренностями, заключенными между ERGO и банками, название получателя взноса автоматически изменится на ERGO Life Insurance SE Eesti filiaal. Клиенты ERGO не должны будут предпринимать для этого дополнительных действий.
Куда я могу обратиться с вопросами, связанными с условиями договора, или с пожеланием заключить новый договор?
С пожеланием заключить новый договор страхования жизни или медицинского страхования или представить заявление о выплате пенсии II ступени, а также об изменении или прекращении действующего договора страхования жизни или страховой пенсии просим по-прежнему обращаться в ближайшее представительство ERGO, по телефону 610 6500 или отправить вопрос по адресу электронной почты info@ergo.ee.
Куда я могу обратиться в случае ущербов?
Порядок рассмотрения ущербов в страховании жизни или медицинском страховании останется прежним. Изменится только название общества. В случае ущербов просим обращаться в ERGO по телефону 610 6500, по адресу info@ergo.ee или в представительство ERGO.
Куда обращаться с жалобами, касающимися деятельности общества?
Если у Вас возникнут вопросы в связи услугами и решениями в области страхования жизни или медицинского страхования ERGO, просим обращаться с вопросами в ERGO по телефону 610 6500, по адресу info@ergo.ee или в представительство ERGO. Мы всегда готовы представить уточняющие разъяснения. Если представленных нами разъяснений окажется недостаточно, Вы можете обратиться в надзорное учреждение.
Надзор, связанный с оказанием услуг ERGO Life Insurance SE Eesti filiaal, осуществляет Эстонская Финансовая инспекция (Eesti Finantsinspektsioon), которая находится по адресу Sakala 4, Tallinn 15030.
Общий надзор за деятельностью ERGO Life Insurance SE осуществляет Литовская Финансовая инспекция (Insurance Supervisory Commission of the Rebublic of Lithuania), поскольку главное представительство ERGO Life Insurance SE зарегистрировано в Литве.
Контактные данные Литовской Финансовой инспекции:
Ukmergės g. 222, 07157 Vilnius
Tel: +370 5 243 13 70
Faks: +370 5 272 36 89
E-kiri: dpk@dpk.lt
С дополнительными вопросами просим обращаться по телефону 610 6500, отправлять письма по электронному адресу info@ergo.ee или обращаться в представительство ERGO.
Контактные данные ERGO Life Insurance SE Eesti filiaal:
ERGO Life Insurance SE Eesti filiaal
Reg. nr 12025488
A. H. Tammsaare tee 47, 11316 Tallinn
Tel 610 6500
info@ergo.ee
www.ergo.ee
